Wie Fans zu Kund:innen werden

Klar, der Fußball ist ein Stück Kulturgut, aber in dem Business geht es auch längst um viel Geld. Dabei stehen die Fußballclubs vor der Herausforderung aus Fans Kund:innen zu formen. Und das ist leichter gesagt als getan.

Sören Braun, Vertriebs- und Kampagnenmanager beim 1. FC Köln, diskutiert zusammen mit Boris Hedde, Geschäftsführer des IFH KÖLN und 1. FC Köln Fan durch und durch, über die emotionale Welt des Profifußballs. An welchen Kundenbindungsprogrammen und Digitalisierungsprojekten arbeitet der 1. FC Köln aktuell? Und wie schafft es der FC, seinen Fans das richtige Produkt zur richtigen Zeit, über den richtigen Kanal anzubieten?

ECC-Web-Talk unseres Mitgliedsunternehmens IFH Köln GmbH

Dieser virtuelle Vortrag & Talk wird im Rahmen der ECC-Web-Talks von der IFH Köln GmbH veranstaltet. Bitte registrieren Sie sich für dafür über den untenstehenden Link:

https://attendee.gotowebinar.com/register/2935125812547737099